Image
Image
Каталог Товарів
0
Порівняти
Порівняння товарів
Список порівнянь порожній
0
Вподобане
Вподобане
Список бажань порожній
0
0 грн.
Корзина
Корзина
У кошику порожньо!

Гарантія

    

  • Гарантія та сервисне обслуговування
    Я можу обміняти товар або повернути товар?
    Так, ви можете обміняти або повернути товар на протязі 14 днів з моменту придбання товару. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача».
    Щоб використати цю можливість, будь ласка, впевніться що:
    • заповнений гарантійний талон виробника;
    • документ, підтверджуючий покупку (чек або видаткова накладна);
    • повна комплектація товару;
    • збереження всіх пломб та маркування на товарі, в т.ч. шильдика, де указана модель та серійний номер;
    • дотримання вимог інструкції з експлуатації.

    Де і як можна здійснити обмін або повернення товару?
    Обміняти або повернути товар можна в магазині нашої мережі http://assol.in.ua/ru/shops/, в якому ви придбали товар.
    При собі вам потрібно мати товар, упаковку і комплектуючі до нього, гарантійний талон та товарний чек.
    Якщо ви знаходитесь в іншому місті, де немає магазину Ассоль, товар необхідно відправити «Новою Поштою». Деталі пересилки уточнюйте по тел.: +38 068-418-60-61. Умови обміну або повернення товару вказані вище.
    Яка гарантія на цей товар?
    Термін гарантії вказан в описі кажного товару на сайті. Гарантія надається на термін від 14 днів до 36 місяців, в залежності від товару. Гарантія може бути представлена виробником або Продавцем. Підтвердженням гарантійних зобов'язань служить гарантійний талон виробника або гарантійний талон Продавця.
    В яких випадках гарантія не надається?
    Сервисний центр може відмовити в гарантійному ремонті в таких випадках:
    • порушення збереження гарантійних пломб;
    • наявності механічних або інших пошкоджень, що виникли в наслідок умисних або необережних дій покупця або третіх осіб;
    • порушення правил використання;
    • несанкціонованового  відкриття, ремонту або зміни внутрішніх комунікацій та компонентів  товару, зміни конструкцій або схеми товару;
    • якщо серійний номер або MAC-адреса, що знаходиться в пам'яті виробу, змінені, стерті або пошкоджені та не можуть бути встановлені;
    • якщо виявлені пошкодження, викликані потраплянням всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин, комах або дією екстремальних температур.
     
    Гарантійні обов'язки та гарантійне обслуговування не розповсюджується на товар у випадках:
      • випадкового пошкодження (дефекти завдані клієнтом);
      • пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ);
      • пошкодження, що виникли в наслідок недбалого ставлення або використання (недотримання температурного режиму, вплив рідин, запиленості, механічні пошкодження, попадання в середину корпусу сторонніх предметів);
      • ушкодження, викликані аварійним підвищенням або пониженням напруги в мережі;
      • пошкодження або ненормального функціонування виробу, спричинене збоями або невідповідністю стандартам параметрів живлення, телекомунікаційних, кабельних та інших подібних зовнішніх факторів;
      • пошкодження, викликані дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або що виникли в результаті з'єднання і підключення товару до інших виробів;
      • ушкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації ;
      • природний знос елементів у випадках перевищення зазначених норм нормальної експлуатації, а також корпусних елементів переносних виробів;
      • пошкодження або ненормального функціонування виробу викликане програмами;
      • пошкодження або ненормального функціонування виробу, спричинене використанням нестандартних та (або) неякісних витратних матеріалів, приладдя, запасних частин, елементів живлення;
      • наявності на виробі ознак ремонту не уповноваженими особами.


    Гарантійні обов'язки не поширюються:
    • на програмні продукти, що поставляються разом з виробом;
    • на програмні продукти, що не поставляються разом з виробом;
    • на дані користувача, що зберігаються або отримані за допомогою виробу.

    З питань сервісного обслуговування та повернення товару дзвоніть нам за тел.: +38 068-418-60-61